Términos y Condiciones

 

Términos y Condiciones de la Tienda en Línea

1. Aceptación de los Términos y Condiciones: Al acceder y utilizar nuestra tienda en línea, aceptas los siguientes términos y condiciones en su totalidad. Estos términos rigen todas las transacciones y relaciones comerciales entre la tienda en línea y los clientes.

2. Información de la Tienda: Nuestra tienda en línea ofrece productos para la venta en Colombia. Nos reservamos el derecho de restringir la venta de nuestros productos a ciertas áreas geográficas según nuestra discreción.

3. Pagos y Métodos de Pago: Aceptamos pagos de todas las tarjetas de crédito y débito válidas, incluyendo las principales marcas. También aceptamos pagos a través de Nequi y transferencias bancarias. Al realizar una compra, garantizas ser el titular legítimo de los métodos de pago utilizados.

4. Precios y Cargos Adicionales: Todos los precios en nuestra tienda en línea están en la moneda local (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. En caso de existir cargos adicionales, como envío o impuestos adicionales, se te informará antes de finalizar tu compra.

5. Envíos y entrega: 
   Los envíos se realizan a través de transportadoras aliadas. El cliente podrá elegir entre envío estándar (sin seguro) o envío asegurado.

   Una vez entregado el pedido a la transportadora, se enviará la guía de seguimiento. En caso de pérdida, daño o inconveniente, la tienda gestionará el proceso de reclamación ante la transportadora.

   Si el envío fue asegurado, la indemnización corresponderá al valor declarado.

   Si el cliente elige envío sin seguro, la indemnización dependerá de las condiciones de la transportadora.

6. Devoluciones y Reembolsos Aceptamos devoluciones de productos dentro de un plazo de 2 días a partir de la fecha de entrega, siempre y cuando los productos se encuentren en su estado original y no hayan sido usados. Los costos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente. Para solicitar una devolución, contáctanos a través de nuestros canales de comunicación especificados en nuestra tienda en línea.

7. Obligaciones del cliente:

   -Proporcionar datos correctos de envío

   -Verificar el estado del paquete al recibirlo

   -Reportar novedades dentro de las primeras 24 horas
8. Propiedad Intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor y marcas registradas, relacionados con los productos y contenido de nuestra tienda en línea, son propiedad exclusiva de sus respectivos propietarios. No se permite la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización previa por escrito.
9. Limitación de Responsabilidad: La tienda no será responsable por retrasos o fallas atribuibles a terceros o causas externas. No obstante, se compromete a gestionar las reclamaciones necesarias para la protección del cliente.
10. Garantías: Los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. Esta no cubre daños ocasionados por uso indebido, manipulación incorrecta o desgaste natural.
11. Modificaciones a los Términos y Condiciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en nuestra tienda en línea. Se recomienda a los clientes revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de las actualizaciones.

Al utilizar nuestra tienda en línea, reconoces que has leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones establecidos anteriormente. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos