Política de reembolso

En nuestra tienda, nos esforzamos por garantizar que todos nuestros clientes estén satisfechos con sus compras. Sin embargo, entendemos que pueden surgir problemas y estamos aquí para ayudar a resolverlos.

Por favor, ten en cuenta que no ofrecemos reembolsos por problemas relacionados con tallas. Te recomendamos que revises cuidadosamente nuestra guía de tallas antes de realizar tu compra para asegurarte de que estás eligiendo la talla correcta.

Si el producto que compraste llega dañado o en mal estado, estamos dispuestos a devolverte el dinero. Para iniciar el proceso de devolución, por favor ponte en contacto con nuestro servicio al cliente dentro de los 2 días siguientes a la recepción del producto. Necesitarás proporcionar una descripción detallada del problema y, si es posible, fotos del daño.

Una vez que hayamos confirmado el estado del producto, procederemos a reembolsar el importe total de tu compra. Por favor, ten en cuenta que el reembolso puede tardar hasta 14 días en reflejarse en tu cuenta.

Agradecemos tu comprensión y paciencia durante este proceso. Nuestro objetivo es hacer que tu experiencia de compra con nosotros sea lo más satisfactoria posible.